Transparent wie Wasser
Jetzt, wo Sie Ihren Urlaub auswählen…
Die Entscheidung, wohin man in den Urlaub fährt oder wo man ein paar Tage abschalten möchte, ist immer stressig. Wir möchten nicht lange erklären, warum Sie nach Terme Venezia kommen sollten. Wir lassen unsere Gäste zu Wort kommen, damit Sie lesen können, was diejenigen denken, die unser Hotel bereits erlebt haben.
Dann entscheiden Sie ruhig. Wir sind hier!
Alcune recensioni particolarmente belle
entspannende Reise
Ausgezeichnete Lage, ausgezeichnetes Hotel, ausgezeichnetes Essen, ausgezeichnete Sauberkeit. Was soll ich sagen? Unbedingt ausprobieren! Das Hotel ist sauber und ruhig, die Zimmer sind sehr ruhig und Entspannung ist garantiert. Ich war jetzt schon mehrere Male dort und werde jedes Mal wiederkommen, wenn ich nach Abano komme
Aufenthaltsdatum: September 2020
Reiseart: Als Paar gereist
Giulia Rigodanzo, Gästeservice/Rezeption im Hotel Terme Venezia, hat auf diese Bewertung geantwortet.
Wir danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen in das Hotel Terme Venezia und dafür, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen in unserer Anlage mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder als gern gesehenen Gast in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch außergewöhnlicheres Entspannungserlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Hotel Terme Venezia
Ich liebe dieses Hotel
Ich war schon 4 Mal in diesem Hotel und werde bald wiederkommen.
Das Essen ist sehr gut, das Personal ist nett und freundlich, aber gleichzeitig äußerst professionell.
Das Personal trägt IMMER eine Maske und diese ist IMMER korrekt im Gesicht positioniert.
Ich hatte die Möglichkeit, im günstigsten Zimmer (Standard, ohne Bidet und Balkon, klassische Einrichtung), im Mittelklassezimmer (Komfort, mit Balkon und Bidet, klassische Einrichtung) und im Elegance-Zimmer (zu den teuersten, brandneue, moderne Einrichtung). Alle waren makellos sauber und in einem erstklassigen Zustand.
Das in einen Innen- und ein Außenbecken unterteilte Schwimmbad ist groß und verfügt über viele verschiedene Hydromassage-Stationen mit unterschiedlichen Intensitäten.
Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.
Aufenthaltsdatum: November 2020
Reiseart: Reiste alleine
Una settimana fantastica
Ich war im Oktober mit meinem Mann dort und fand das Hotel SCHÖN, mit eleganter und entspannender Einrichtung. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf alle Bedürfnisse ein, insbesondere in dieser Zeit der Pandemie. Die Schwimmbäder und der Park, den sie überblicken, sind großartig. Die raffinierte und stets abwechslungsreiche Küche auf höchstem Niveau und Qualität und sehr reichlich. Ein wirklich SUPER 4-Sterne-Hotel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich wärmstens empfehlen kann. Ich hoffe, bald wiederkommen zu können. Carmela Della Rocca
Aufenthaltsdatum: September 2020
Reiseart: Als Paar gereist
Großartige Erfahrung!
Hallo zusammen,
Ich bin Stefano aus Belluno und seit einiger Zeit ein leidenschaftlicher Spa-Besucher.
Ich war vom 01.11.2020 bis 04.11.2020 in diesem Hotel.
Immer auf der Suche nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis habe ich mehr als zwanzig Lokale (ab 4 Sternen) in der Gegend von Abano-Montegrotto besucht.
Nun, ich kann mit Recht sagen, dass die Qualität der von dieser Struktur angebotenen Dienstleistungen im Verhältnis zum geforderten Preis wirklich unglaublich ist!
Gehen Sie auf deren Website, führen Sie eine Buchungssimulation durch, vergleichen Sie sie dann mit der eines anderen 4-Sterne-Hotels und überzeugen Sie sich selbst.
Jetzt ist es kein Problem, niedrige Preise zu verlangen. Das eigentliche Problem besteht vielmehr darin, eine moderne Struktur, komfortable, frisch hergerichtete Zimmer, tadellose Sauberkeit mit besonderem Augenmerk auf Anti-Covid-Desinfektion, ausgezeichnete Küche und fantastisches, immer verfügbares Personal (wenn auch sehr beschäftigt) anzubieten ), um mit dem Kunden zu plaudern.
Die Schwimmbäder sind ausgezeichnet (von denen eines gerade erst renoviert wurde), ebenso wie die persönlichen Dienstleistungen, sowohl Schlammtherapie als auch Wellness (Massagen).
Ich kann es kaum erwarten, für einen kompletten Zyklus der Schlammtherapie wiederzukommen und mich persönlich bei dem hervorragenden Matteo zu bedanken.
Herzliche Grüße an alle Mitarbeiter
Sehr empfehlenswert
Aufenthaltsdatum: September 2020
Einige besonders negative Bewertungen
Wir sind überhaupt nicht da, reine Desorganisation.
Mittag- und Abendessen sind ein echter Stress!!!
Alles in einem Büffet, dicht gedrängte Leute, die hin und her rennen, um Essen zu holen: Sie würden die Gerichte viel schneller an die Tische bringen und vor allem würden die Sicherheitsvorschriften eingehalten!! Darüber hinaus herrscht im Raum völliges Chaos. Laut und schlecht organisiert.
Empfang ein Chaos, schlecht organisiert.
Die Zimmer sind ok, renoviert und sauber, aber wenig/überhaupt nicht schallisoliert. Wenn Ihr Nachbar fernsieht, müssen Sie es mit ihm hören….. ABER!! Die Toilettenspülung funktioniert nicht, wurde während des Aufenthalts mehrmals erwähnt, aber nie repariert, INAKZEPTABEL.
Schwimmbad ok, zu wenig Liegestühle draußen. Vor allem, wenn die Leute sie belegen dürfen, obwohl sie zum Mittagessen gehen, im Zimmer ein Nickerchen machen, durch das Zentrum laufen und so weiter! Es sollte Regeln geben, damit alle Menschen einen Platz finden.
Ich denke, es wird das letzte Mal sein, dass ich dieses Hotel wähle, schade.
Aufenthaltsdatum: August 2020
Reiseart: Mit Familie gereist
Giulia Rigodanzo, Gästeservice/Rezeption im Hotel Terme Venezia, hat auf diese Bewertung geantwortet. Risposta
Liebe Vicky1089,
Wir geben stets unser Möglichstes, um unseren Gästen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten, es tut uns leid, dass wir unser Ziel nicht erreicht haben.
Nach einer langen Zeit der „Zwangsruhe“ haben wir das Hotel wiedereröffnet, in der Hoffnung, Ihnen unseren besten Service bieten zu können, darunter ein Buffet mit mehr als 40 verschiedenen Gängen, das von unserem Kochteam mit Sorgfalt und Qualitätsprodukten zubereitet wird.
Weniger als 48 Stunden nach unserer Wiedereröffnung haben wir, auch dank Ihrer freundlichen Empfehlung, unser Restaurantangebot geändert und bieten Tischservice für Vorspeisen, erste und zweite Gänge an, während ein Buffetservice für Beilagen, Obst und Desserts bestehen bleibt. Das Abendessen am Sonntag, 16. August, war ein Erfolg, das können wir garantieren!
Bezüglich des Badezimmerproblems entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, da das Badezimmer vollkommen funktionsfähig ist, mit der Ausnahme, dass Ihnen die Art der Nutzung nicht im Detail mitgeteilt wurde. Tatsächlich prüfte der Wartungsarbeiter nach seinem Bericht, ob es technische Probleme gab.
Es tut uns leid, wenn Ihr Aufenthalt durch Geräusche außerhalb des Zimmers in irgendeiner Weise „gestört“ wurde. Wir freuen uns, Sie zu einem erneuten Besuch bei uns einzuladen und eines unserer neuen Elegance-Zimmer auszuprobieren, komplett schallisoliert und mit allem Komfort ausgestattet, um sich zu entspannen und vom Alltag abzuschalten.
Darüber hinaus wurde gestern der Garten wiedereröffnet, wo zusätzliche Liegestühle aufgestellt wurden, um unseren Gästen einen umfassenden Service zu bieten. Andererseits ist es nicht gestattet, die Sonnenliegen zu belegen, wenn Sie nicht im Wellnessbereich anwesend sind. Wir danken Ihnen für Ihre Meldung und werden versuchen, die Situation genauer zu überwachen.
Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit einer Rückkehr in unsere Einrichtung noch einmal in Betracht ziehen. Wir werden auf jeden Fall unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit Dankbarkeit und Respekt.
Das Team – Hotel Terme Venezia
Unverhältnismäßiger Aufpreis von Halbpension zu Vollpension!
Wir buchten für 110 € eine Nacht mit Halbpension in einem eleganten Zimmer mit Blick auf die Hügel und zahlten 60 € mehr für das Abendessen (was sich aufgrund der Qualität des Essens auf jeden Fall gelohnt hat), aber gleichzeitig, wenn wir Hätten wir die Verpflegung direkt bei der Buchung komplett gebucht, hätte uns das knapp über 10€ gekostet!!! Das scheint mir keine gute Strategie zur Kundenbindung zu sein! Ein weiterer negativer Punkt ist der kleine Außenpool, der nicht wie der Innenpool mit Sonnenliegen und Fass-Hydromassagen ausgestattet ist!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Reiseart: Als Paar gereist
Giulia Rigodanzo, Gästeservice/Rezeption im Hotel Terme Venezia, hat auf diese Bewertung geantwortet.
Lieber Ugob783,
Danke für deine Meinung. Es tut uns jedoch leid, nur die negativen Kommentare Ihrer Erfahrungen in einem Hotel zu lesen, das für seine Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden, für hochwertige Dienstleistungen, wie zum Beispiel unsere bis 23.00 Uhr geöffneten Schwimmbäder, für unsere Umgebungen, wie zum Beispiel unsere neuen Zimmer mit Eleganz, bekannt ist Technogel-Matratzen, wo sie übernachtete.
Und vergessen wir nicht unser fast obsessives Engagement für die Reinigung und Desinfektion aller Umgebungen.
Ihre Meinung scheint uns etwas „unverhältnismäßig“ zu sein… wie können die Kosten für ein gutes und zufriedenstellendes Abendessen einen Aufenthalt ruinieren?
Wenn Sie sich für einen Übernachtungs- oder Halbpensionspreis entscheiden, wird jedes zusätzliche Abendessen oder Mittagessen als separater Preis betrachtet, ebenso wenn Sie eine Massage- oder Wellnessbehandlung zu Ihrem Aufenthalt hinzufügen (auch in diesem Fall wäre die Buchung eines Pakets günstiger).
Wir hoffen auf jeden Fall, dass Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, uns erneut zu besuchen und vielleicht eines unserer Angebote in Anspruch zu nehmen, Vollpension und warum nicht auch eine Paarmassage inklusive!
Ein herzlicher Gruß vom gesamten Personal.
Das Team – Hotel Terme Venezia
Enttäuscht
Schmutziges Badezimmer mit Haaren überall. Sehr alte Wasserhähne voller Kalk
Bademäntel haben keinen sauberen Duft
Kleine Pools und sehr wenige Hydromassagestationen
Schlechtes Frühstück, unfreundliches Personal, Besteck musste im Zimmer gesucht werden, kaltes und trockenes Toastbrot
Einige kaputte Steckdosen im Zimmer
In 4 Sternen gibt es nicht einmal Hausschuhe
Zerbrochenes Glas auf dem Balkon
Bar an der Rezeption: Um 10.30 Uhr war kein Personal mehr da, um einen anständigen Kaffee zu bekommen
Kurz gesagt, für ein 4-Sterne-Hotel könnte es besser sein!
Data del soggiorno: ottobre 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Giulia Rigodanzo, Gästeservice/Rezeption im Hotel Terme Venezia, hat auf diese Bewertung geantwortet.
Liebe Natalia,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die wir jedem empfehlen, die Sie lesen und sich anschließend selbst überzeugen können, indem Sie ein Wellnesshotel mit hochwertigen Dienstleistungen, Aufmerksamkeit für den Kunden, Sicherheit und Sauberkeit testen.
Gerade Letzteres liegt uns sehr am Herzen und wir bekommen seit Jahren nur Komplimente. Seine Beobachtung verblüfft uns. Haben Sie es der Rezeption gesagt? Wir haben jedes Problem sofort gelöst! Dieselbe Lösung für kaputte Steckdosen und Hausschuhe … Wir sind stolz darauf, dass wir alle unvorhergesehenen Probleme lösen können, um unseren Gästen einen Aufenthalt des Wohlbefindens und der Entspannung zu ermöglichen.
Die Bademäntel werden wie die gesamte Bettwäsche mit speziellen Reinigungsmitteln gewaschen und sterilisiert, um allen unseren Gästen ein sicheres und weiches Kuscheln zu ermöglichen.
Unser als Buffet serviertes Frühstück bietet eine riesige Auswahl an süßen und herzhaften Speisen und ab sofort bieten wir auch die „Live“-Füllung unserer Brioches mit 4 verschiedenen Creme- und Marmeladensorten an!
Um 10.30 Uhr öffnet unsere Bar im Bistrot Lido von Venedig, wo Sie nach Vorschlägen für Kaffee, Getränke, Cocktails, Snacks und Angebote für ein schnelles, aber leckeres Mittagessen fragen können.
Wir wissen, dass wir in der Lage sind, echte 4-Sterne-Spa-Aufenthalte anzubieten, und deshalb laden wir Sie erneut ein, uns erneut zu besuchen und vielleicht eines unserer neuen Elegance-Zimmer auszuprobieren.
Herzliche Grüße.
Das Team – Hotel Terme Venezia
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