Vivez vos vacances en toute sécurité
Notre engagement pour un séjour sûr
Chers clients de l’Hôtel Venezia,
Votre santé et votre bien-être sont, pour nous, une priorité.
Nous souhaitons pour vous un séjour sûr et confortable dans le respect de nos standards de qualité, c’est pourquoi nous avons pris toutes les mesures possibles pour vous garantir la certitude de vacances paisibles et protégées.
Chambres désinfectées et sûres
Nettoyage impeccable et hygiénisation quotidienne
Le nettoyage et la désinfection des chambres sont effectués quotidiennement.
Nos chambres sont dotées de tous les conforts pour un séjour en toute sécurité.
Pour vous permettre de profiter de votre séjour en toute tranquillité, en minimisant les risques de contagion, nous avons intensifié la fréquence des désinfections et le type de nettoyage des surfaces et objets particulièrement délicats.
en savoir plusDésinfection des chambres
Après avoir nettoyé la chambre, nous effectuons une désinfection quotidienne des chambres et des surfaces avec des dispositifs médicaux appropriés.
Nouveau protocole de désinfection
Le risque de contagion peut passer par des surfaces contaminées.
Afin de minimiser le risque d’infection, nous avons augmenté la fréquence des opérations de nettoyage et de désinfection.
Appli Venice
La carte a été remplacée par notre application Venice et les objets à haute fréquence de contact tels que télécommande, poignées et tissus, sont désinfectés quotidiennement grâce à un dispositif professionnel.
Produits de nettoyage certifiés
Tous nos produits de nettoyage sont certifiés.
Appli Venice
Le portail qui facilite votre séjour
Une appli conçue pour améliorer votre séjour.
Où que vous soyez et à tout moment de la journée, vous pouvez gérer votre expérience hôtelière directement depuis votre smartphone.
Vous pouvez consulter l’offre culinaire de l’Hôtel Terme Venezia, découvrir toutes les propositions pour votre bien-être et votre détente dans notre Spa et mieux organiser votre séjour en contrôlant le flux des personnes dans nos locaux.
en savoir plus
Live Chat
Plus rapide qu’un appel téléphonique
Demandez des renseignements à tout moment.
Un opérateur est constamment à la disposition de nos clients avant, pendant et après leur séjour pour offrir une communication claire, celle que nous souhaitons.
Interactions sécurisées entre le personnel et les clients
Mesures pour réduire le risque d’infection
Nous pouvons garantir à tous nos clients une qualité superlative de leur séjour dans le plein respect de la distanciation physique.
Désinfectant pour les mains
Protégez votre santé et celle des autres
Les dispositifs, tels que les distributeurs de désinfectant pour les mains, sont placés dans tous les espaces communs à la disposition de nos clients à tout moment de la journée.
Piscines thermales et Spa
Nos piscines thermales sont sécurisées
Pour vous accueillir en toute sérénité et sécurité, l’accès au Spa Venezia est limité afin de garantir à chacun un moment inoubliable de bien-être et de détente en toute sécurité.
Grâce à l’Appli Venice ou en appelant nos thérapeutes, vous pouvez organiser votre journée de régénération.
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Soins santé, thermes et bien-être
Soin et respect de nos clients
Avant d’accueillir nos clients, tous les environnements du Spa sont désinfectés à fond.
Pour assurer votre pleine sécurité, chaque cabine est désinfectée selon notre protocole de nettoyage précis.
Les médecins, thérapeutes et opérateurs portent des dispositifs de sécurité pendant toute la durée du soin.
en savoir plusDésinfection professionnelle
Les procédures de nettoyage et de désinfection des parties communes ont été intensifiées.
Nouveaux protocoles de sécurité
Les membres du personnel fournissent leurs services exclusivement avec des masques certifiés.
Distanciation
Les espaces intérieurs ont été réorganisés pour permettre la distanciation sociale. De plus, les membres du personnel ont reçu une formation approfondie sur les nouveaux protocoles de santé et de sécurité, qui sont strictement respectés.
Restauration et cuisine
Moins de tables, plus de place
Pour assurer une distanciation individuelle appropriée, nous avons limité l’utilisation des tables et réorganisé la disposition des sièges.
De plus, pour vous offrir le plus de détente en toute sécurité, vous pouvez consulter le menu directement depuis votre smartphone en accédant à notre Appli Venice.
en savoir plusRepas servis à table
Afin d’assurer une sécurité maximale, les clients sont servis à table par le personnel de la salle à manger.
Distances de sécurité
La disposition des tables a été réorganisée pour assurer une distanciation adéquate.
Appli Venice
Les clients peuvent accéder au menu du jour directement via Code QR ou depuis le site via smartphone.
Notre équipe médicale
Un point de référence fiable
Grâce aux conseils de notre médecin, le Dr Sergio Tosi, nous appliquons un protocole sanitaire et d’hygiène irréprochable dans le respect des exigences de sécurité les plus strictes.
Nous garantissons également une présence médicale constante au sein de l’hôtel. Un point de référence de confiance pour tout besoin.
Nouveaux protocoles de travail
Accueil sécurisé à l’hôtel
Nous protégeons la santé de nos clients et de notre personnel.
Pour cette raison, tous les employés de l’Hôtel Terme Venezia ont reçu une formation approfondie sur les nouveaux protocoles de santé et de sécurité, préparée par nos médecins du travail.
De l’entrée dans l’établissement à l’accueil des clients et des fournisseurs, chaque employé de l’hôtel Venezia dispose d’un vadémécum d’interventions pour réduire au minimum les risques de contagion.