Vivez vos vacances en toute sécurité
Notre engagement pour un séjour en toute sécurité
Chers clients de l’hôtel Venezia,
Votre santé et votre bien-être sont une priorité pour nous.
Nous voulons que votre séjour soit sûr et confortable, conformément à nos normes de qualité. C’est pourquoi nous avons pris toutes les mesures possibles pour vous garantir des vacances paisibles et sûres.
Salles assainies et sécurisées
Propreté irréprochable et assainissement quotidien
Le nettoyage et la désinfection des chambres sont effectués quotidiennement.
Dotées de tout le confort, nos chambres offrent toutes les commodités pour des vacances en toute sécurité.
Pour que vous puissiez profiter de votre séjour en toute tranquillité, nous avons intensifié la fréquence des désinfections et le type de nettoyage de toutes les surfaces et des objets particulièrement délicats.
En savoir plusAssainissement des locaux
Après avoir nettoyé la chambre, nous procédons à l’assainissement quotidien de la chambre et des surfaces à l’aide d’appareils médicaux spéciaux.
Application Venise
Le papier a été remplacé par notre Venice App et les objets ayant une fréquence de contact élevée, tels que les télécommandes, les poignées de porte et les textiles, sont désinfectés quotidiennement à l’aide d’un appareil professionnel.
Produits de nettoyage certifiés
Tous nos produits de nettoyage sont certifiés.
Application Venise
Le portail qui facilite votre séjour
Une application conçue pour améliorer votre séjour.
Où que vous soyez et à tout moment de la journée, vous pouvez gérer votre expérience hôtelière directement depuis votre smartphone.
Vous pouvez consulter l’offre culinaire de Terme Venezia, découvrir toutes les propositions pour votre bien-être et votre détente dans notre SPA et organiser votre séjour de la meilleure façon possible en vérifiant l’affluence dans nos locaux.
En savoir plus
Chat en direct
Plus rapide qu’un appel téléphonique
Demandez des informations à tout moment.
Un opérateur est toujours à la disposition de nos clients avant, pendant et après leur séjour pour assurer une communication claire, comme nous l’aimons.
Interactions sûres entre le personnel et les hôtes
Mesures pour la sécurité de tous
Nous avons limité le taux de participation en ne dépassant pas 70 %. Nous pouvons garantir à tous nos hôtes la qualité supérieure de leur séjour à distance physique.
Désinfectant pour les mains
Protéger votre santé et celle des autres
Des dispositifs, tels que des distributeurs de désinfectant pour les mains, sont placés dans tous les espaces communs accessibles à nos hôtes à tout moment de la journée.
Piscines thermales et spas
Nos piscines thermales sont sûres
Avec ses piscines thermales, ses vastes espaces de détente, ses bains à remous et sa salle de sel, l’hôtel Terme Venezia offre le cadre idéal pour oublier le stress et profiter de moments d’insouciance. Tout cela se fait avec un maximum de sécurité grâce à un protocole strict de nettoyage et d’assainissement quotidien.
En savoir plus
Soins de santé, spas
Attention et respect pour nos clients
Avant d’accueillir nos hôtes, toutes les salles du SPA sont soigneusement désinfectées.
Pour assurer votre sécurité, chaque cabine est désinfectée selon notre protocole de nettoyage précis.
En savoir plusAssainissement professionnel
Les procédures de nettoyage et d’assainissement des parties communes ont été intensifiées.
Nouveaux protocoles de sécurité
Les membres du personnel fournissent leurs services exclusivement avec des masques certifiés.
Espacement
Les espaces intérieurs ont été réorganisés pour permettre une distanciation sociale. En outre, les membres du personnel ont reçu une formation complète sur les nouveaux protocoles de santé et de sécurité, qui sont strictement respectés, et sont désinfectés quotidiennement à l’aide d’un appareil professionnel.
Restauration et cuisine
Moins de tables, plus d’espace
Pour garantir un espacement adéquat entre les personnes, nous avons limité l’utilisation des tables et réorganisé la disposition des sièges.
De plus, pour vous offrir la plus grande détente en toute sécurité, vous pouvez consulter le menu directement depuis votre smartphone en accédant à notre Venice App.
En savoir plusService de table
Afin d’assurer une sécurité maximale, les clients sont servis à table par le personnel de service.
Distances de sécurité
La disposition des tableaux a été revue afin de garantir un espacement adéquat.
Application Venise
Les clients peuvent accéder au menu du jour directement par code QR ou à partir du site web via un smartphone.
Notre équipe médicale
Un point de référence fiable
Grâce aux conseils de notre médecin, le Dr Sergio Tosi, nous disposons d’un protocole d’hygiène irréprochable, conforme aux exigences de sécurité les plus strictes.
Nous garantissons également une présence médicale constante au sein de l’hôtel. Un point de référence fiable pour tous les besoins.
Nouveaux protocoles de travail
Réception sécurisée à l’hôtel
Nous protégeons la santé de nos hôtes et de notre personnel.
C’est pourquoi tous les employés de l’hôtel Terme Venezia ont reçu une formation complète sur les nouveaux protocoles de santé et de sécurité, préparés par nos médecins du travail.
De l’entrée dans l’entreprise à l’accueil des invités et des fournisseurs, chaque employé de Venice dispose d’un vade-mecum d’actions pour assurer une sécurité maximale.
